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麦肯锡人力资源总监:只有用对的人,才能做有效的事

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麦肯锡人力资源总监:只有合适的人才能做有效的事情

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Ike Taidai是麦肯锡日本分公司的第一位全职人力资源总监(部长)。在麦肯锡执业17年期间,他专注于有效地培养人才,以提高团队生产力,并总结了麦肯锡独特的团队方法。

如何最大限度地提高能量并在工作中获得最佳效果? Ihe Taidai根据个人才能,高级员工,普通员工和低级员工将公司的员工群体分为三类。提高团队技能和建立有效团队的关键是如何使用这三类人。

首先,选择合适的人

识别人才并培训最优秀的员工

最优秀的员工是在工作中表现出色的员工。事实上,大量顶级员工尚未充分利用其所有增长潜力。

作为领导者,您需要关注发现人才,挖掘和激发他们的潜力。

那么,您如何最大限度地发挥顶级员工的潜力并提高高级员工的增长率?主要有以下几个方面。

首先,为他们的成长提供更高的目标。

为他们提供更有利于增长的扩展目标,比正常水平目标更高的目标。如果你为那些正在努力应对手头任务的员工的平均水平设定了太高的目标,他们可能无法承受这样的压力。

但是,对于处理日常工作的顶级员工。你应该继续让他处理即使你尽力了也无法实现的具有挑战性的任务。如前所述,最重要的是,这些高级员工不得处理明显易于处理的工作,以防止他们的增长速度放缓。

其次,找到要比较的对象。

通过总结高级员工的年度绩效,即增长程度,他们可以横向比较他们的实际水平与公司中的其他高级员工。

例如,面对业务部门的高级员工,您可以告诉他技术部门的某个人在去年的最后三个月参与了海外项目,不仅是他们自己部门的经理,而且在海外项目。取得了优异的成绩虽然他毕业于科学和工程专业并且不擅长外语,但他通过努力克服了这些困难。

这将允许顶级员工从“公司内部的一般员工”转变为“其他顶级员工”,让他们知道在过去的一年里,与自己相同水平的人才增长得比自己快,促使他们不断交流与高层次员工的想法,将他们的舒适感转化为“每年的优秀评价”,使之变得“必须快速增长”;为了实现增长,公?窘杷歉嗟母呃┱鼓勘暾馐桥嘌卟阍惫さ幕痉绞健?

第三,让他们看到更强大的竞争对手。

让顶级员工看到这些年龄相似,但能力远高于自己的人,扩大他们的视野,让他们意识到“这么年轻可以创造如此大的业务”,他们的同龄人实际上可以玩。凭借如此出色的领导能力,这样的经历将大大提高他们的思想水平。

如果这些具有巨大增长潜力的员工处于现状,那么损失将是无法估量的。采用各种手段来最大化其增长的可能性也可以对提高整个团队的生产力产生巨大的积极影响。

第二,带一个好人

有效地带动人们提高普通员工的工作效率

在这些群体中,最大的比例是员工的平均水平。因此,提高工作效率是领导者需要高度重视的一部分。

首先,将秒表带入办公室,拒绝浪费时间。

计时器的使用是为了让员工准确掌握完成工作所需的时间,以便他们自己学会发现这些问题。有必要让新员工了解他们工作区域的时间价值,并让他们知道他们花多少时间在哪些工作上。

其次,有针对性的改进技术而不是盲目的“学习”。

作为领导者,应建议员工找出并改进工作中遇到的每一个问题,这可以有效地提高整个团队的工作技能和生产力。例如,如果您需要经常发送和接收英文电子邮件,则缩短处理邮件所需的时间,这与工作的生产率直接相关。员工所需的英语能力恰恰是提高英语生产力的能力。

第三,利用日常工作中的问题来设计现场,有针对性地进行培训,提高解决问题的能力。

这种“游戏”培训可以激发员工参与和积极参与的愿望。此类培训主要由部门管理层领导和设计,并且通常会获得最佳结果。因为这允许该部门的员工基于他们在日常业务中遇到的麻烦来设计场景,使得培训内容的设计更有针对性,并且提高他们响应问题和解决问题的能力。

第三,管理层将是

激励员工并指出老员工的增长空间

团队中有许多员工完全停止了成长。如果企业领导者也完全放弃了增长,那么这种做法对整个团队的负面影响就无法计算出来。相反,假设他们的生产力略有提高,团队的生产力可以随着时间的推移而显着增加。那么你如何激励老员工呢?

首先,为老员工的成长提供详细而具体的反馈。

对于大多数老员工来说,如果有人对他们的工作做出详细的反馈,而不是简单地将其分成一定的水平,他们就会仔细聆听并谦虚接受。如果公司能够?拦涝惫さ难孕校⒁曰奶裙ぷ鳎敲淳突岫彼堑娜惹?;相反,如果公司给员工的反馈是否定的,即使与员工的工资和职位无关的反馈也会对员工产生不良影响。

第二,加强沟通和指导,确认老员工的忠诚度,激发他们的责任感和自我认同感。

一些老员工在工作中会有这样的感受,并觉得新员工比我高,感到不舒服。因此,处理情绪,消极和抵抗,不能发挥主导作用。

在这个时候,作为领导者,你应该及时与他们沟通,解决他们心中的疙瘩。他们应该学会指导和帮助老员工,提高他们的素质,让老员工的价值更大,同时肯定他们的贡献和忠诚度。激发他们的责任感和自我认同感。

三是我们倡导新旧,充分发挥老员工的工作经验优势,激发员工的工作积极性。

老员工具有熟练的专业知识和技能,丰富的工作经验和在某一领域和某个行业的联系,并为企业或团队的发展做出了自己的贡献。领导者应该充分认识到自己的价值,不能把它们搁置并忽视它们,因为它们的想法已经陈旧,而且它们的想法没有及时更新。这是一种巨大的资源浪费。

作为经理,您应该以身作则,鼓励经验不足,资历较低的员工向他们学习,激发老员工的积极性,形成良好的团队氛围。这是更好地建立更高效团队的方法。

作为领导者,只有顶级员工,普通员工和老员工才能管理团队。只有提高工作效率,才有可能培养出一支高效的团队。

只有合适的人才能做到有效的事情。

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